נמכרת ומופעלת על ידי StarkOne LLC
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 17 בספטמבר 2026
מדיניות זו מסבירה כיצד StarkOne LLC מטפלת במידע בעת שימוש ב־RTLright, באתר rtlright.com, בטופס הקשר ובחנות. לפניות פרטיות: [email protected].
1. הגורם האחראי
StarkOne LLC מפעילה את RTLright וקובעת את מטרות השימוש במידע המפורט כאן. לעיון, תיקון, מחיקה או פנייה אחרת: [email protected]. ייתכן שנבקש מידע מידתי כדי לוודא שהבקשה מתייחסת לרשומות שלכם.
2. המקלדת והרשאות המק
ניטור קלט מזהה את הקיצורים; נגישות מזהה שדות עריכה ומפעילה פעולות כיוון או יישור. העיבוד מקומי. איננו מעלים הקשות, תוכן מסמכים או תוכן לוח העתקה. ההגדרות נשמרות במק. קלט מוגן ושדות סיסמה מוחרגים.
3. רישום בהפעלה הראשונה
בהפעלה הראשונה RTLright שולחת ל־rtlright.com מזהה התקנה אקראי וגרסת תוכנה. השרת שומר את כתובת ה־IP של החיבור, המדינה המשוערת, שפת הממשק הראשונית וזמן הרישום, כדי לבחור עברית בישראל ואנגלית בשאר העולם. לא נאסף מספר סידורי. זיהוי המדינה מתבצע מקומית בשרת; VPN עשוי להשפיע עליו. הרישום מנסה שוב כשאין חיבור. אפשר לבחור שפה אחרת בהגדרות. הרשומה מזהה ניסיונות חוזרים ואינה היסטוריית תנועה. לצורך ניסיון ורישוי נשמרים מזהה ההתקנה האקראי, גיבוב של סוד מכשיר אקראי, גרסת התוכנה, תאריכי הניסיון, שיוך רישיון, תאריכי הפעלה, מועד האימות האחרון ותיעוד שינויים ברישיון. קודי רישיון מוצפנים באחסון. התוכנה שומרת את הזהות והאישור החתום ב־Keychain של macOS, שעשוי להישאר לאחר הסרה. אין שימוש במספר סידורי של חומרה או בטקסט מוקלד. בקשות תקופתיות חושפות את כתובת ה־IP לשרת וליומני האבטחה שלו; מסד הרישוי עצמו אינו שומר היסטוריית כתובות IP. הרשומות נשמרות להפעלת הניסיון והרישיון, לאכיפת מגבלת מחשבים ולתמיכה או טיפול בניצול לרעה. בקשות מחיקה נבחנות לפי כללי השמירה להלן.
4. פניות
בפנייה נשמרים השם, כתובת הדוא״ל, הנושא, ההודעה, השפה, זמן הפנייה ומצב הטיפול. מסירת הפרטים היא לבחירתכם, אך ללא שדות החובה אי אפשר לטפל בטופס. המידע משמש למענה, לבירור תקלות ולתיעוד תמיכה. הודעות על פניות נשלחות באמצעות PingMail.Cloud, המקבלת את פרטי הפנייה. פנייה שנשמרה זמינה לנו גם אם שליחת הדוא״ל מתעכבת.
5. רכישות
Stripe אוספת פרטי תשלום וחיוב בעמוד התשלום שלה. אנחנו שומרים מספר רכישה, דוא״ל שמוחזר מ־Stripe, סכום, מטבע, מצב תשלום ותאריכי כיסוי לצורך אספקה, תמיכה, בירור החזרים ועמידה בחובות חוקיות. איננו שומרים מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה. Stripe מטפלת במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
6. חיבורים, יומנים ואחסון חיוני
בדיקות עדכון מורידות קובץ מידע חתום מ־rtlright.com. ספקי האחסון ו־Cloudflare עשויים לעבד כתובות IP, כתובות עמודים, זמנים ומידע אבטחה טכני. אנו משתמשים ב־Google Analytics למדידת תנועה מצרפית באתר; הוא מציב עוגיות ניתוח מדומיין ראשון ו־Google מקבלת נתונים טכניים כגון כתובת IP כמעבדת מידע מטעמנו. איננו משתמשים בעוגיות פרסום. ממשק הניהול משתמש בעוגיית התחברות מסוג HttpOnly שפגה אחרי 12 שעות. עמוד אישור הרכישה משתמש באחסון דפדפן למשך ההפעלה כדי לשמור את אסימון הגישה הפרטי לרכישה. אלה משמשים לפעולות שביקשתם.
7. מטרות, מקבלי מידע ועיבוד מחוץ למדינה
המידע מעובד לאספקת השירות המבוקש, למימוש רכישות, למענה, לאבטחה ולעמידה בחובות שבדין. כשנדרשת הסכמה, אפשר לחזור ממנה בלי לפגוע בעיבוד חוקי קודם. הגישה מוגבלת למפעילים מורשים ולספקים הרלוונטיים: אחסון, Cloudflare, Google Analytics, PingMail.Cloud ו־Stripe. ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ למדינת מגוריכם. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בפניות תמיכה לפרסום.
8. שמירה ואבטחה
רשומות התקנה נשמרות לזיהוי ההתקנה וניסיונות רישום חוזרים; פניות לצורך טיפול והמשך שירות; ורכישות לצורך אספקה, בירור מחלוקות וחובות חשבונאיות החלות עלינו. משך השמירה תלוי במטרות האלה ובדרישות הדין. ניתן לבקש מחיקה כאשר אין עוד צורך מוצדק בשמירה. בקרת גישה, תעבורה מוצפנת ואחסון מוגן מצמצמים סיכון, אך אין מערכת החסינה מתקריות.
9. בחירות וזכויות
אפשר לשנות שפת ממשק, לבטל קיצורים או בדיקות עדכון ולהסיר את התוכנה. בהתאם לדין החל, ניתן לבקש עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות או ניידות מידע, ולפנות לרשות פרטיות מוסמכת. פנו ל־[email protected]; אם קיימת מניעה חוקית למילוי הבקשה, נסביר אותה.
10. שינויים
התאריך בראש העמוד יעודכן עם שינוי המדיניות. על שינויים מהותיים תימסר הודעה מתאימה. אפשר לפנות אלינו אם משהו במדיניות אינו ברור.