تُباع وتُشغَّل بواسطة StarkOne LLC
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026
تشرح هذه السياسة كيفية تعامل StarkOne LLC مع المعلومات عند استخدام RTLright وموقع rtlright.com ونموذج الاتصال والمتجر. لطلبات الخصوصية: [email protected].
1. الجهة المسؤولة
تُشغّل StarkOne LLC خدمة RTLright وتحدد أغراض استخدام المعلومات الموضحة هنا. لطلبات الوصول والتصحيح والحذف وغيرها: [email protected]. قد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من أن الطلب يخص سجلاتك.
2. لوحة المفاتيح وأذونات Mac
تتعرف مراقبة الإدخال على الاختصارات، وتحدد تسهيلات الاستخدام حقول التحرير وتنفذ إجراءات الاتجاه أو المحاذاة. تجري المعالجة محليًا. لا نرفع ضغطات المفاتيح أو محتوى المستندات أو الحافظة. تُحفظ الإعدادات على جهازك وتُستثنى حقول كلمات المرور والإدخال الآمن.
3. التسجيل عند التشغيل الأول
يرسل RTLright عند التشغيل الأول معرّف تثبيت عشوائيًا ورقم الإصدار إلى rtlright.com. يسجل الخادم عنوان IP للاتصال والبلد التقريبي ولغة الواجهة الأولية ووقت التسجيل لاختيار العبرية في إسرائيل والإنجليزية في بقية العالم. لا يُجمع رقم تسلسلي للجهاز. يُحدد البلد محليًا على الخادم وقد تؤثر VPN في النتيجة. تُعاد المحاولة عند انقطاع الاتصال ويمكنك تغيير اللغة في الإعدادات. يميز السجل المحاولات المتكررة ولا يمثل تاريخًا لتحركاتك. للتجربة والترخيص، نحفظ معرّف التثبيت العشوائي وبصمة تشفير لسر جهاز عشوائي وإصدار التطبيق وتواريخ التجربة والترخيص المرتبط وتواريخ التفعيل وآخر تحقق وسجل تغييرات الترخيص. تُشفّر الرموز عند التخزين. يحتفظ التطبيق بهويته والتفويض الموقّع في Keychain الخاص بـ macOS وقد تبقى بعد إلغاء التثبيت. لا يُستخدم رقم تسلسلي للأجهزة أو النص المكتوب. تكشف الطلبات الدورية عنوان IP للخادم وسجلاته الأمنية؛ ولا تحفظ قاعدة الترخيص نفسها سجل عناوين IP. تُحفظ السجلات لتوفير التجربة والترخيص وتطبيق حدود الأجهزة والدعم أو معالجة إساءة الاستخدام. تُقيّم طلبات الحذف وفق قواعد الاحتفاظ أدناه.
4. رسائل الاتصال
نحفظ الاسم والبريد والموضوع والرسالة واللغة ووقت الطلب وحالة معالجته. تقديم التفاصيل اختياري، لكن لا يمكن معالجة النموذج دون الحقول المطلوبة. نستخدمها للرد والتحقيق في المشكلات وتوثيق الدعم. تُرسل إشعارات عبر PingMail.Cloud التي تتلقى تفاصيل الرسالة. قد يبقى الطلب المحفوظ متاحًا لنا حتى عند تأخر البريد.
5. المشتريات
تجمع Stripe بيانات الدفع والفوترة على صفحتها المستضافة. نحتفظ بمرجع الشراء والبريد الذي تعيده Stripe والمبلغ والعملة وحالة الدفع وتواريخ التغطية لتنفيذ الطلب والدعم والاسترداد والالتزامات القانونية. لا نحفظ أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان. تتعامل Stripe مع البيانات وفق معلومات الخصوصية الخاصة بها.
6. الاتصالات والسجلات والتخزين الضروري
تجلب فحوص التحديث ملف إصدارات موقّعًا من rtlright.com. قد تعالج الاستضافة وCloudflare عناوين IP والصفحات والأوقات وبيانات أمنية تقنية. نستخدم Google Analytics لقياس إجمالي زيارات الموقع؛ فيَضع ملفات تعريف ارتباط تحليلية من الطرف الأول وتتلقّى Google بيانات تقنية مثل عنوان IP بصفتها معالِجًا نيابةً عنّا. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. تستخدم الإدارة ملف ارتباط HttpOnly تنتهي صلاحيته بعد 12 ساعة. تستخدم صفحة تأكيد الشراء تخزين الجلسة لحفظ رمز الوصول الخاص بالطلب أثناء جلسة المتصفح، لأداء الوظائف المطلوبة.
7. الأغراض والمستلمون والمعالجة الدولية
نعالج المعلومات لتوفير الخدمات المطلوبة وتنفيذ المشتريات والرد وتأمين الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. عندما تكون الموافقة مطلوبة يمكنك سحبها دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة. يقتصر الوصول على المشغلين المصرّح لهم ومزودي الاستضافة وCloudflare وGoogle Analytics وPingMail.Cloud وStripe بحسب الحاجة. قد تُعالَج البيانات خارج بلدك. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدم رسائل الدعم للإعلانات.
8. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بسجلات التثبيت لتمييز التثبيت ومحاولات التسجيل؛ ورسائل الاتصال للمعالجة والمتابعة؛ والمشتريات للتنفيذ والنزاعات والالتزامات المحاسبية المنطبقة. تعتمد مدة الاحتفاظ على هذه الأغراض والقانون. يمكنك طلب الحذف عند زوال الحاجة المشروعة للاحتفاظ. تقلّل ضوابط الوصول والنقل المشفّر والتخزين المحمي المخاطر، لكن لا يوجد نظام محصّن تمامًا.
9. خياراتك وحقوقك
يمكنك تغيير لغة الواجهة وتعطيل الاختصارات أو التحديثات وإلغاء تثبيت التطبيق. وفق القانون المنطبق قد تطلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض ونقل البيانات، أو تقدم شكوى إلى جهة خصوصية مختصة. راسل [email protected] وسنوضح أي سبب قانوني يمنع تنفيذ الطلب.
10. التغييرات
نحدّث التاريخ أعلاه عند تغيير السياسة ونقدم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية. تواصل معنا إذا كان أي جزء غير واضح.